politique de confidentialité

Politique de confidentialité d'Astrohaus Inc.

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques et procédures d'Astrohaus Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations sur https://getfreewrite.com (le « Site ») et les services, fonctionnalités, contenus ou applications que nous proposons (collectivement, avec le Site, les « Services »). Nous recevons des informations vous concernant de diverses sources, notamment : (i) si vous vous inscrivez sur le Site et les Services, via votre compte utilisateur (votre « Compte ») ; (ii) votre utilisation des Services en général ; et (iii) des sites web et services tiers. En utilisant les Services, vous consentez à la collecte, au transfert, à la manipulation, au stockage, à la divulgation et aux autres utilisations de vos informations, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Que couvre cette politique de confidentialité ?

La présente Politique de confidentialité régit le traitement des informations personnelles identifiables (« Informations personnelles ») collectées lors de votre utilisation ou de votre accès aux Services. Elle couvre également le traitement des informations personnelles que nos partenaires commerciaux partagent avec nous ou que nous partageons avec eux.

La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, y compris, mais sans s'y limiter, les sites web, services et applications tiers (« Services Tiers ») auxquels vous accédez via le Service, ni aux personnes que nous ne gérons ni n'employons. Bien que nous nous efforcions de faciliter l'accès uniquement aux Services Tiers qui partagent notre respect de votre vie privée, nous déclinons toute responsabilité quant au contenu ou aux politiques de confidentialité de ces Services Tiers. Nous vous encourageons à consulter attentivement les politiques de confidentialité de tout Service Tiers auquel vous accédez.

Quelles informations collectons-nous ?

Les informations que nous collectons nous permettent de personnaliser, d'améliorer et de maintenir le fonctionnement des Services. Dans le cadre de certains aspects des Services, nous pouvons être amenés à demander, collecter et/ou afficher certaines de vos Informations Personnelles. Nous collectons les types d'informations suivants auprès de nos utilisateurs.

Informations sur le compte :

Lors de la création d'un Compte, vous fournissez des informations pouvant être des Informations Personnelles, telles que votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et votre adresse e-mail. Vous reconnaissez que ces informations peuvent vous être personnelles et qu'en créant un compte sur les Services et en nous fournissant des Informations Personnelles, vous autorisez des tiers, y compris nous, à vous identifier et, par conséquent, vous risquez de ne pas être anonyme. Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur nos Services, mais seulement lorsque nous estimons que ces informations sont importantes. Vous pouvez vous désabonner de ces messages via les paramètres de votre Compte. Nous nous réservons toutefois le droit de vous contacter si nous le jugeons nécessaire, par exemple pour la récupération de votre compte.

Contenu utilisateur :

Certaines fonctionnalités des Services vous permettent de fournir du contenu. Lorsque vous utilisez nos Services, nous stockons, traitons et transmettons vos fichiers et les informations qui s'y rapportent. Nous conservons les informations que vous stockez sur nos Services aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons également ces informations. Veuillez noter : (1) qu'il peut y avoir un certain temps de latence lors de la suppression de ces informations de nos serveurs et de nos sauvegardes ; et (2) que nous pouvons conserver ces informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords.

Informations financières :

Nous ne collectons actuellement pas d'informations financières, telles que votre mode de paiement (numéro de carte de crédit valide, type, date d'expiration ou autres informations financières) ; ces informations sont collectées et stockées par notre société de traitement des paiements tierce (le « Processeur de paiement »), et l'utilisation et le stockage de ces informations sont régis par les conditions de service et la politique de confidentialité applicables du Processeur de paiement.

Informations sur l'adresse IP et autres informations collectées automatiquement :

* Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations de votre navigateur web lorsque vous interagissez avec les Services, notamment votre adresse IP et vos cookies. Ces informations sont utilisées pour lutter contre le spam et les logiciels malveillants, ainsi que pour faciliter la collecte de données concernant votre interaction avec les Services (par exemple, les liens sur lesquels vous avez cliqué).
* En règle générale, les Services collectent automatiquement des informations d'utilisation, telles que le nombre et la fréquence des visites sur le Site. Nous pouvons utiliser ces données sous forme agrégée, c'est-à-dire à des fins statistiques, mais sans vous identifier personnellement. Ce type de données agrégées nous permet, ainsi qu'aux tiers que nous avons autorisés, de déterminer la fréquence d'utilisation de certaines parties des Services afin de les analyser et de les améliorer.

Communications par courrier électronique :

Nous pouvons recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part. Nous utilisons cette confirmation pour améliorer notre service client.

Informations collectées à l'aide de cookies :

* Les cookies sont des fichiers texte qui peuvent être envoyés à votre ordinateur via votre navigateur web lorsque vous accédez à un site web. Votre navigateur stocke les cookies de manière associée à chaque site web que vous visitez. Nous utilisons des cookies pour permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur web et de nous indiquer comment et quand vous visitez le Site et utilisez les Services via Internet.
* Nos cookies ne contiennent pas, en eux-mêmes, d'informations personnelles. Nous ne combinons pas les informations générales collectées par ces cookies avec d'autres informations personnelles pour vous identifier. Cependant, comme indiqué précédemment, nous utilisons des cookies pour identifier les accès aux Services effectués par votre navigateur et pouvons associer ces informations à votre Compte, si vous en possédez un.
* La plupart des navigateurs proposent une option permettant de désactiver les cookies, ce qui empêchera votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies et vous permettra (selon la sophistication de votre navigateur) de décider de l'acceptation de chaque nouveau cookie de différentes manières. Nous vous recommandons vivement de laisser les cookies actifs, car ils vous permettent de profiter pleinement des fonctionnalités des Services.

• Cette politique de confidentialité concerne uniquement notre utilisation des cookies et non celle des cookies tiers. Nous ne contrôlons pas quand ni comment des tiers placent des cookies sur votre ordinateur. Par exemple, les sites web tiers vers lesquels pointe un lien peuvent placer des cookies sur votre ordinateur.
• Nous utilisons des cookies pour vous aider à suivre les articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier, et ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

Pixels et cookies tiers

Lorsque vous visitez notre site web, vous connectez, vous inscrivez ou ouvrez un e-mail, des cookies, des balises publicitaires et des technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires ou fournisseurs de données en ligne pour associer ces activités aux informations qu'ils ou d'autres détiennent sur vous, y compris votre adresse e-mail. Nous (ou nos prestataires de services) pouvons alors envoyer des communications et des communications marketing à ces adresses e-mail. Vous pouvez vous désinscrire de ces publicités en vous rendant sur https://app.retention.com/optout.

Informations globales :

Nous collectons des informations statistiques sur la manière dont les utilisateurs, inscrits et non inscrits, utilisent collectivement les Services (« Informations agrégées »). Certaines de ces informations proviennent de Données Personnelles. Ces informations statistiques ne sont pas des Données Personnelles et ne peuvent être rattachées à vous, à votre Compte ou à votre navigateur web.

Comment et avec qui mes informations sont-elles partagées ?

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, consultez la page : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, consultez la page : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Informations sur l'adresse IP :

Bien que nous collections et stockions des informations sur les adresses IP, celles-ci ne sont pas rendues publiques. Cependant, nous les partageons parfois avec nos partenaires, prestataires de services et autres personnes avec lesquelles nous travaillons, conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.

Informations que vous choisissez de partager :

Vous pouvez accéder à d'autres services tiers via les Services, par exemple en cliquant sur les liens vers ces services tiers depuis le Site. Nous ne sommes pas responsables des politiques et/ou pratiques de confidentialité de ces services tiers, et vous êtes tenu de lire et de comprendre leurs politiques de confidentialité. La présente Politique de confidentialité régit uniquement les informations collectées sur les Services.

Informations globales :

Nous partageons des informations agrégées avec nos partenaires, prestataires de services et autres personnes avec lesquelles nous travaillons. Nous partageons ce type de données statistiques afin que nos partenaires puissent comprendre comment et à quelle fréquence les utilisateurs utilisent nos Services, leurs services ou sites web, ce qui facilite l'amélioration de leurs services et de l'interface entre nos Services et eux. De plus, ces tiers peuvent nous communiquer des informations non privées, agrégées ou autrement non personnelles vous concernant, qu'ils ont développées ou acquises indépendamment.

Communications par courrier électronique avec nous :

Dans le cadre des Services, vous pourrez occasionnellement recevoir des courriels et autres communications de notre part, notamment des communications relatives à votre Compte. Ces communications ne seront envoyées qu'à des fins importantes pour les Services, comme la récupération de votre mot de passe.

Informations sur le profil utilisateur :

Les informations de votre profil utilisateur, y compris votre nom d'utilisateur et d'autres informations que vous saisissez, peuvent être affichées pour faciliter l'interaction avec les Services. Nous ne divulguerons pas directement les adresses e-mail des utilisateurs à d'autres utilisateurs.

Informations financières :

Comme indiqué ci-dessus, nous ne collectons actuellement aucune information financière, ces informations étant collectées et stockées par notre processeur de paiement. Cependant, nous pouvons occasionnellement demander et recevoir certaines de vos informations financières auprès de notre processeur de paiement afin de finaliser les transactions que vous avez initiées via les Services, de vous inscrire à des réductions, des remises et autres programmes auxquels vous avez choisi de participer, de vous protéger contre ou d'identifier d'éventuelles transactions frauduleuses, et par ailleurs, si nécessaire, pour gérer notre activité.

Informations partagées avec nos agents :

Nous employons et sous-traitons des personnes et autres entités qui effectuent certaines tâches pour notre compte et qui sont sous notre contrôle (nos « Agents »). Nous pouvons être amenés à partager des informations personnelles avec nos Agents afin de vous fournir des produits ou des services. Sauf indication contraire de notre part, nos Agents n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles ou autres informations que nous leur communiquons au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider. Vous consentez par les présentes à ce que nous partagions des informations personnelles avec nos Agents.

Informations divulguées dans le cadre de transferts d'entreprise :

Dans certains cas, nous pouvons choisir d'acheter ou de vendre des actifs. Dans ce type de transactions, les informations utilisateur font généralement partie des actifs transférés. De plus, si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, étions acquis, ou si nous fermions nos portes ou faisions faillite, les informations utilisateur feraient partie des actifs transférés ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu et que tout acquéreur de nous ou de nos actifs pourrait continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique.

Informations divulguées pour notre protection et celle des autres :

Nous nous réservons également le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information que nous estimons raisonnablement nécessaire pour (i) satisfaire à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable ; (ii) appliquer la présente Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation, y compris enquêter sur d'éventuelles violations de celles-ci ; (iii) détecter, prévenir ou résoudre toute autre forme de fraude, de sécurité ou de problèmes techniques ; (iv) répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs ; ou (v) protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que celle de nos utilisateurs et du public. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et la prévention des spams et des logiciels malveillants.

Informations que nous partageons avec votre consentement :

Sauf comme indiqué ci-dessus, vous serez informé lorsque vos informations personnelles pourront être partagées avec des tiers et vous pourrez empêcher le partage de ces informations.

Les informations me concernant sont-elles sécurisées ?

Les informations de votre compte sont protégées par un mot de passe pour votre confidentialité et votre sécurité. Pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles, vous devez choisir et protéger votre mot de passe de manière appropriée, et limiter l'accès à votre ordinateur et à votre navigateur en vous déconnectant après avoir accédé à votre compte.

Nous nous efforçons de protéger la confidentialité des informations de compte. Cependant, nous ne pouvons garantir leur sécurité. Une entrée ou une utilisation non autorisée, une panne matérielle ou logicielle, ainsi que d'autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations de l'utilisateur à tout moment.

Par ailleurs, nous stockons toutes nos informations, y compris votre adresse IP, à l'aide de techniques standard. Nous ne garantissons pas que ces techniques empêcheront tout accès non autorisé aux informations vous concernant que nous stockons, qu'il s'agisse de données personnelles ou autres.

À quelles informations me concernant puis-je accéder ?

Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez accéder aux informations associées à votre compte en vous connectant aux Services. Les utilisateurs enregistrés et non enregistrés peuvent accéder aux cookies et les supprimer via les paramètres de leur navigateur web.

Droits à la vie privée en Californie : En vertu des articles 1798.83 et 1798.84 du Code civil californien, les résidents californiens sont en droit de nous demander une notification identifiant les catégories d'informations personnelles clients que nous partageons avec nos sociétés affiliées et/ou des tiers à des fins marketing, ainsi que les coordonnées de ces sociétés affiliées et/ou tiers. Si vous résidez en Californie et souhaitez obtenir une copie de cette notification, veuillez adresser une demande écrite à l'adresse suivante : Astrohaus Inc., 1732 1st Ave. #29179, New York, NY 10128.

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Si vous décidez de supprimer votre compte, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à hello@getfreewrite.com. Si vous résiliez votre compte, toute association entre votre compte et les informations que nous stockons ne sera plus accessible via votre compte. Cependant, compte tenu de la nature du partage sur les Services, toute activité publique sur votre compte avant sa suppression restera stockée sur nos serveurs et accessible au public.

Quels choix ai-je concernant mes informations ?

• Vous pouvez utiliser de nombreuses fonctionnalités des Services sans vous inscrire, ce qui limite le type d'informations que nous collectons.
• Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous divulguer certaines informations, même si elles peuvent être nécessaires pour profiter de certaines de nos fonctionnalités.
• Vous pouvez supprimer votre compte. Veuillez noter que nous devrons vérifier que vous disposez des droits nécessaires pour supprimer le compte. Les données générées avant la suppression resteront stockées chez nous et pourront être accessibles au public.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous attirons votre attention sur le fait que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations de commande dans nos archives, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Que se passe-t-il en cas de modification de cette politique de confidentialité ?

Nous sommes susceptibles de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. L'utilisation des informations que nous collectons actuellement est soumise à la Politique de confidentialité en vigueur au moment de leur utilisation. Si nous modifions nos méthodes de collecte ou d'utilisation des informations, nous vous en informerons par une annonce sur les Services ou par e-mail. L'utilisateur est lié par toute modification apportée à la Politique de confidentialité dès lors qu'il utilise les Services après leur publication.

Que faire si j’ai des questions ou des préoccupations ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la confidentialité lors de l'utilisation des Services, veuillez nous envoyer un message détaillé à hello@getfreewrite.com ou par courrier à Astrohaus, 1632 1st Ave. #29179, New York, NY 10028. Nous ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes.

Date d'entrée en vigueur : 23 mai 2018
Mis à jour : 12 mai 2023